邱鉯喬｜臺灣到倫敦，跨界跨域，對人文意義不變的探問

人生的每一個經驗和際遇都成就了現在的自己 ── 邱鉯喬｜Meta 集團資深專案經理

邱鉯喬於臺大財金系及外文系畢業後，曾任花旗銀行的儲備幹部，後赴巴黎高等商院（HEC Paris）攻讀 MBA 主修策略，並相繼參與 Meta 集團實習、開雲集團（YSL、Balenciaga、Gucci 母公司）的培訓計畫。目前則任職於 Facebook 、 Instagram 及 Threads 母公司 ── Meta 集團，在倫敦擔任資深專案經理（Project Manager）。

🪜【職涯路徑】

• 2015 年 畢業於臺大財金系及外文系文學組
• 2016 年 於花旗銀行擔任消費金融儲備幹部，在消費金融如財富管理、數位銀行部門輪調
• 2017 年 花旗銀行商業金融擔任商務分析師
• 2017 年 9 月於花旗銀行，成立性別平等社群，擔任聯合創辦人兼主席
• 2019 年 赴法國巴黎高等商院攻讀 MBA 主修策略
• 2020 年 代表巴黎高等商院與開雲集團合作，擔任巴黎世家學生顧問團隊小組負責人
• 2021 年 於 Meta 集團擔任專案經理（Project Manager, Content Integrity），負責原生用戶內容

現職｜2024 年於 Meta 升職為資深專案經理，負責原生用戶與廣告用戶互動（Project Manager, Interaction Integrity）

倫敦時間清晨八點，臺灣時間下午三點。過去我在臉書彼端定睛閱讀的文化與商業跨界應用專欄《喬記洋行》筆者 ── 邱鉯喬，在寬敞明亮的倫敦住所，與爽朗的招呼聲一起閃現進視訊畫面裡。

「好的討論與思維訓練應建立在他人的成功經驗之上。」是她寫《喬記洋行》的初衷，職場與生活上遇到的經歷，成為她寫作的養分。透過串接自己每一段經歷的省察，為自己，也為讀者，建立一個相互支持的系統，得以在職場及生活中運用過去的思考為當下情境提供參照。

回應疑問 ── 在實踐中學習

出身理組，主修財金系的邱鉯喬從小鍾愛藝術與文學。為了驗證對語言與文學的確切興趣，她申請中文系及外文系的修課資格，也在發現自己所愛為文學，便不該被語言侷限，因而決定修畢外文系文學組輔修課程。

在大二時，她面臨兩大疑問：大學只能學跟未來工作有關的科系？念了財金系後，畢業只能從事金融業？回看當時，對未來的想像是充滿各種可能卻尚為模糊的。但清晰的是，她看見校園內多元並立的學術資源，作為學生，擁有不需耗費太多成本盡情嘗試的機會。而多元修課，正是邱鉯喬回應疑問的方式。

就讀大三、大四的期間，是邱鉯喬將管院所學的商業概念與能力應用於實踐的階段。她重新發現對商業和管理的興趣，思考結合兩者的不同機會及應用場域，這促使她加入當時草創中的管顧社，並成為第二屆的學術長。

管顧社招募來自不同領域的同學投入專案，將各自的學術理解應用於產業案例分析。在與化工系同學對談化妝品案例時，透過比較化學原料成本與定價，讓她重新看到商業的可能性，發現商業的核心不僅在於產品本身，更在於如何提升品牌價值。

在學業與社團活動的平衡中，她認為將所學應用於社團實務中，是能形成雙向對話，促進好奇心的循環，支持她開放地接納新觀點。隨著在管顧社中的實踐，逐漸發現影響力。

每當看到成效，她便會嘗試加入新的想法，這使她意識到自己愈來愈有能力推動事件的發生，從而產生驅動力，獲得成就感。回看當時，她認為在學生時期養成的正向心態，即使在畢業後進入充滿挑戰的成人世界，也能讓她持續推進目標，享受每一個成就的喜悅。

從金融到科技，在跨界商模中，匯聚對人文意義的反思

邱鉯喬於臺大財金系及外文系畢業後，曾任花旗銀行的儲備幹部，後赴巴黎高等商院（HEC Paris）攻讀 MBA 主修策略，並相繼參與 Meta 集團實習、開雲集團（YSL、Balenciaga、Gucci 母公司）的培訓計畫。目前則任職於 Facebook 、 Instagram 及 Threads 母公司 — — Meta 集團，在倫敦擔任專案經理（Project manager）。

「產品策略最終是為人服務的。」是過去邱鉯喬在金融、奢侈品產業積累的反思，使她如今擔任 Meta 專案經理時，仍然聚焦以人為中軸的思考模式，讓她得以流動地接納各種可能。

邱鉯喬對於不同疆界的文化現象有著強烈好奇，驅動她選擇跨國求學與就職。對比東亞與歐洲的職場文化，她注意到前者強調周全與謹慎，幫助理解事件內部細微的串接；後者則擅長強大的溝通策略與強化概念的說服力。加上金融到科技的跨界經歷，讓她得以系統化地參照職場文化間的優劣勢，幫助她避開劣勢，在彼此的優勢上持續堆疊。

而過去在金融體系的訓練，幫助她得以嚴謹評估決策流程及設計的條件與風險。她也在悠久的金融體系中，見識到完整體系的樣態。跨界到仍在往前衝刺、拓荒的新興科技業 Meta ，則幫助她得以透過全局觀，在確保系統的運行、系統的容錯率變高的條件下，判斷情境間的適用方式，得以用更圓滑的姿態處理即時狀況。

求學時期的邱鉯喬，在奢侈品產業中窺見人性本質的核心。為探究消費與自我展演的人文意義，邱鉯喬在就讀 MBA 時參與開雲集團的培訓計畫，作為後續在專欄中分析文化商業經營策略的初探。商管的訓練驅使她撥開奢侈品展演的排他性外顯價值，探求奢侈品商業經營的本質。而在 LVMH 的財務報告中，提及「易達性與人性本質在慾望間的平衡。」她由此在奢侈品的商業模式中，看見物件與人性間的人文意義。

你的表述，形構你是誰 ── 以人為中軸，洞見本質的 Meta 面試

邱鉯喬回想當初能進入 Meta 的原因，在於她能提出的觀點，不僅源自領域內的專業知識，更在於能夠洞見問題的多面向本質。表達是傳達已身價值的核心，她強調要相信自己是有能力達成目標，相信自己對問題的判斷與直覺。

拆解問題的脈絡並練習表述出來，在交流的過程中積攢正反看法；至於洞見的積累，她則以在 Meta 學習到，同時也是在國際場域中持續善用的方法：「學習拿到回饋。」透過主動詢問同事或主管合作過程中對自己的即時反饋，降低聽到諫言的衝擊，更為進步帶來空間。

Meta 作為目前全球最大的社群網路平臺，代表其所面臨到的網路問題沒有過去的成功經驗可以借鏡，所需的評估也與過往的產業經歷截然不同。她從個人經歷過網路迂迴式騷擾的經驗，發現臉書的用戶體驗與產品目標存在落差。

為驗證假設，她在巴黎高等商學院時，訪談分析 20 位來自各國的女性用戶對臉書的使用經驗，並在面試 Meta 時提出諫言。指出臉書對女性用戶需求的疏忽、過於偏向西方使用者的語境，未能顧及東亞用戶的需求，無法實現多元文化體驗的承諾。

邱鉯喬重視鑲嵌在事件中的人文意義，並透過層層推理進行拆解。在職務上，她聚焦產品在使用時是否有被濫用從事與產品本質不相符的行為。並在發現濫用時，提出可規模化的系統性策略制衡濫用，讓使用者對產品的使用經驗能達到預期。

言及此，她以烏俄戰爭中，難民行動裝置上的跨國、浮動 IP 位置為例，並以詐騙集團的慣用操作為反例。強調若無法理解實際的事實脈絡，物理位置移動而導致的浮動 IP 便會被誤判。

直面衝擊，分析衝擊，內化衝擊

總結在跨國職場文化的觀察，邱鉯喬直言作為一個工作人最忌諱的是喪失職場裡獨特的個人定位。當你有辦法提出獨立的思考，有理有據地解釋見解，會是主管們評估你未來有無潛力成為領導層的關鍵考量。

在她跨領域的職涯路徑中，核心在於「整合」所造成的綜效，具備多重背景，進行跨界整合工作的人才需要思考的是，「什麼能達到 1+1>2 的綜效？」她坦言，找到綜效的過程是困難的，但不要放棄。因為一定存在只有你才想得到，而別人想不到的想法。

邱鉯喬對世界的好奇，向國際場域伸出的觸角，以及對人文意義的不斷叩問，逐一將衝擊內化成對大千世界的觀察和理解。訪談中她對每一次衝擊所做的思考及分析皆緊扣：「衝擊究竟是因個人的侷限、經驗或個性所造成的，抑或僅是環境上的不相容所導致？」

她在 Meta 內部不斷看見叢生的網路問題，一度讓她對人性的理解產生失衡。而座標倫敦的她又相繼經歷疫情，挺過科技業的裁員寒冬。讓她重新建立對生活與工作場域的界線，她以禪意告訴自己，停下腦海裡的回音，將經驗重新注入當下的自己，從而看清流經生命的際遇。像是法國人教會她的：注重感官體驗，也意味注重當下的體驗，認真的去體驗生活。

主訪、撰稿人：謝采宜｜共同訪談人：徐孜儀

本篇出自《2025 臺大人職場手冊》｜自遊通行證 — 臺灣大學學生職業生涯發展中心

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